Pagás anuncios todos los meses y nadie te sabe decir qué te volvió

Qué se puede saber y qué no

En la enorme mayoría de los sitios que miramos hay una etiqueta que cuenta visitas. Eso alcanza para saber cuánta gente entró.

Lo que casi nunca está puesto es lo otro: la marca que registra cuándo alguien hace la cosa que te importa. Una consulta enviada. Un pedido de presupuesto. Un clic en el teléfono.

Sin ese segundo dato, el panel es honesto y es inútil a la vez: te dice cuánta gente pasó, y no puede decirte cuánta se convirtió en algo. La pregunta «¿qué me volvió?» no tiene respuesta posible, por más que mires el tablero.

El orden en que conviene mirar

1. Qué acción vale. Una sola, la que de verdad te mueve el mes. No cinco.
2. Si esa acción está marcada en tu sitio, y si está bien marcada.
3. Si el anuncio y la página a la que lleva hablan de lo mismo. Es el punto donde más se pierde y el más fácil de ver.
4. Recién ahí, cuánto te está costando cada una.

Casi todas las discusiones sobre el costo por clic pasan sin haber resuelto el punto 2. Por eso no terminan nunca.

Lo primero no es cambiar nada: es mirar

Dos de las cuatro partes de la radiografía son exactamente esto: qué está instalado en tu sitio y cómo está cableado, y qué contesta la página a la que llevan tus anuncios.

Se hace desde afuera. No tenés que darnos acceso a tus campañas ni a tus analíticas.